Jochen Schweizer und mydays Gutscheine ab 06.06.2023 nicht mehr einlösbar - Gründe:
Die Vertragslaufzeit endet erst 2023 - die Einlösemöglichkeit von Gutscheinen von Jochen Schweizer und mydays bereits am 6. Juni 2023.
Nachdem wir die Jochen Schweizer mydays Group Anfang Mai 2023 informierten die Zusammenarbeit nach nunmehr 15 Jahren unter gegebenen Umständen nicht mehr über das Jahr 2023 hinaus verlängern zu wollen, hat man dort entschieden, "die Einlösemöglichkeit für die Kunden mit sofortiger Wirkung zu sperren. Das sieht man dort als die sinnvollste Lösung an.
Für wen das die sinnvollste Lösung sein soll, ist uns nicht ganz klar. Inwieweit diese Rechtsauffassung bestand haben kann, wird erst in einigen Monaten entschieden - zumindest zu spät für die Kunden, die Ihren Gutschein noch diese Saison bei uns einlösen möchten. Für diese Kunden hoffen wir, dass schnell Ersatz für uns in "unserer" Region gefunden wird und auch hier die Träume erfüllt werden.
Nun führt diese Entscheidung, wie auch in langjährigen Ehen, gelegentlich zum Streit darüber, ob und wie eine Beziehung fortgesetzt werden kann. Leider haben wir uns nur mit einem Partner auf die Fortsetzung einer Zusammenarbeit einigen können. "Leider" deswegen, weil es uns eine große Freude ist, unseren Lebensunterhalt damit zu verdienen, möglichst vielen Menschen eine Freude zu bereiten.
Wir haben uns aber konsequent gegen eine Preisanpassung auf ein Niveau, nachdem auch noch Dritte weiterhin ihre Provisionserwartungen erfüllt sehen, entschieden.
Keine Sorge bei bereits terminierten Erlebnissen – unseren vertraglichen Verpflichtungen kommen wir bis zum um Ende der Vertragslaufzeit selbstverständlich noch mit der notwendigen Sorgfalt nach, damit Ihr die Leistung erhaltet, die Ihr Euch erhofft und zu Recht erwartet!
Auskünfte über ihre neuen Partner wird Euch das Servicecenter des jeweiligen Anbieters sicherlich beantworten.
Diese sind erreichbar unter: Jochen Schweizer: 089 / 70 80 90 90 oder www.jochen-schweizer.de bzw. Mydays: 089 / 21 12 92 99 0 oder www.mydays.de
Über uns direkt erworbene Gutscheine sind selbstverständlich nicht betroffen und können innerhalb der Gültigkeitsfrist weiterhin eingelöst werden.
Und wenn Ihr wollt - wir machen wie gewohnt weiter und freuen uns über jeden der zu uns kommt. Egal ob Neukunde oder „Wiederholungstäter“ – Ihr erreicht uns für Anfragen unter der angegebenen Telefonnummer und E-mail Adresse oder rund um die Uhr für Reservierungen auch über unser Onlinebuchungstool!
Wir freuen uns auf Euch und hoffen auf Euer Verständnis,
Euer See Red Team
Nachtrag vom 26. Mai 2023:
Wir freuen uns darüber, wie viele Kunden Ihre Gutscheine bei uns einlösen möchten; das ist doch ein schönes Zeichen für unsere gute Leistung und Verlässlichkeit in den letzten Jahren. Wir verstehen grundsätzlich auch individuell aufkommende persönliche Enttäuschung - haben wir doch hart für unseren guten Ruf gearbeitet. Kein Verständnis haben wir allerdings für Menschen, die uns am Telefon anschreien, beleidigen, zu nötigen versuchen oder bedrohen. Unsere Entscheidung steht fest, ist kommuniziert und kann erst recht durch respektloses Verhalten auch nicht geändert werden!
Wir sind nicht der betroffene gutscheinausstellende Erlebnisanbieter, bei dem Ihr Euren Gutschein erworben habt. Auch sind wir weder Franchisenehmer oder Repräsentant Eures Gutscheinanbieters und haben auch Euer Geld nicht erhalten. Als eigenständiges Unternehmen schließen wir unsere Verträge nach eigener Interessenlage ab und nehmen auch unser Recht wahr, uns davon wieder zu lösen. Wir haben lediglich Gutscheine, ausgestellt von unseren Vertragspartnern, innerhalb ihrer Gültigkeit als Zahlungsmittel akzeptiert. Bitte wendet Euch an Euren Vertragspartner, der Euch hoffentlich alternative Veranstalter nennen wird.
Nachtrag vom 06. Juni 2023:
Auf unsere ordentliche Kündigung zum Ende des Jahres/Ende der Saison, hat die Jochen Schweizer mydays Group (JSMD) insofern reagiert, als dass "nach interner Rücksprache mit [...] entschieden wurde, "die Einlösemöglichkeit für die Kunden zu sperren. Das ist leider für alle Parteien eine unzufriedenstellende Situation, jedoch sehen wir es hier als die sinnvollste Lösung." Diese Entscheidung seitens der JSMD gilt ab sofort.
Für wen das die sinnvollste Lösung sein soll, ist uns nicht ganz klar. Inwieweit diese Rechtsauffassung mit den Pflichten eines Vermittlers vereinbar ist, wird möglicherweise auch erst in einigen Monaten entschieden - zumindest zu spät für die Kunden, die Ihren Gutschein noch diese Saison bei uns einlösen möchten. Für diese Kunden hoffen wir, dass schnell Ersatz für uns in "unserer" Region gefunden wird und auch hier die Träume erfüllt werden.
Leider haben wir, sollte die JSMD ihre Haltung nicht ändern, keine Möglichkeit mehr, Euch ab dem 6. Juni 2023 irgendwelche neuen Termine zur Verfügung zu stellen.
Nachtrag vom 28. Juni 2023:
Die Jochen Schweizer Mydays Group hat uns heute in Textform informiert, die Sperrung für Kunden aufrechtzuerhalten. Schade, wir bedauern diese Entscheidung sehr weil es sicherlich auch mildere Mittel gegeben hätte. Wir halten diese Entscheidung aus heutiger Sicht für rechtswidrig und werden dagegen vorgehen - allerdings rechnen wir nicht mit einer Entscheidung im Laufe dieses Jahres.
Daher:
Unsere Zusammenarbeit mit Jochen Schweizer und mydays endet 2023
und uns bleibt uns im Moment nur, Euch viel Freude bei Eurem Erlebnis - wo auch immer einzulösen - zu wünschen. Die Kontaktdaten der Erlebnisanbieter findet Ihr auch unter unsererem FAQ-link. Nachdem gerade die ganze Erlebnisbranche von der Kundenzufriedenheit lebt, gibt es für uns auch keinen Grund anzunehmen, dass Ihr bei einem anderen Partner nicht ebenso gut aufgehoben seid. Und wenn doch nicht, oder wer uns bereits kennt oder gerne kennenlernen möchte - wir freuen uns auf Euch!
